Conecte o novo whatsapp
Este tutorial acompanha o vídeo enviado para apoiar o processo de criação da conta do WhatsApp Business e liberação de permissões junto à Meta para integração com o Agent da Patagon AI.
Pré-requisitos antes de iniciar
Para que o processo funcione corretamente, é necessário:
Um número de telefone ativo, não vinculado a outro chatbot ou API
O chip físico (SIM card) instalado em um smartphone
Acesso ao aparelho para receber SMS com o código de verificação da Meta
Sem acesso ao SMS, o processo não pode ser concluído.
Início do processo
Você precisa entrar no link:
➡️ https://auth.patagon.ai/onboarding
Ao clicar:
Confirme que já aceitou o convite para acessar a plataforma Patagon AI
A página abrirá automaticamente
Você deverá selecionar a sua organização na lista exibida
Selecione a organização desejada → clique em Continuar
Iniciar o WhatsApp Embedded Signup
Na próxima tela, clique no botão azul:
WhatsApp Embedded Signup
A Meta abrirá uma nova janela para autenticação:
Clique em Continuar como [seu nome]
Clique em Começar
Configuração no Business Manager
A Meta exibirá os ativos comerciais disponíveis.
Selecione o Portfólio Empresarial da sua empresa (se você tiver mais de um BM, escolha o correto). Avance para a criação dos ativos:
✅ Criar conta do WhatsApp Business ✅ Criar perfil do WhatsApp Business
Nome da Aplicação e Exibição
Nome da Conta (WABA)
Utilize o padrão:
NOME DA EMPRESA — PATAGON AI
Este nome serve para identificação interna e suporte futuro.
Nome Exibido no WhatsApp
Este será o nome visível para seus clientes.
Deve seguir as políticas comerciais da Meta
Selecione o segmento da empresa (categoria comercial)
Inserir e validar o número
📌 No campo de número de telefone:
Insira o número que será utilizado pelo Agente
O número não pode estar em uso no WhatsApp padrão, nem em outro sistema
Após inserir:
Escolha a validação por SMS
Insira o código recebido no celular com o chip da linha utilizada
Se tudo estiver correto: ✅ a vinculação será concluída com sucesso Clique em Finalizar
Depois desses passos, a integração estará criada na Meta e aguardará apenas conexão da Patagon AI.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, que acompanhará você durante todo o processo.
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