Conecta tu nuevo WhatsApp
Este tutorial acompaña el video enviado para apoyar el proceso de creación de la cuenta de WhatsApp Business y la liberación de permisos con Meta para integrarla al Agente de Patagon AI.
Prerrequisitos antes de comenzar
Para que el proceso funcione correctamente, necesitas:
Un número de teléfono activo, no vinculado a otro chatbot o API
La tarjeta SIM física instalada en un smartphone
Acceso al dispositivo para recibir SMS con el código de verificación de Meta
Sin acceso al SMS, el proceso no puede completarse.
Inicio del proceso
Debes ingresar al enlace:
➡️ https://auth.patagon.ai/onboarding
Al hacer clic:
Confirma que ya aceptaste la invitación para acceder a la plataforma Patagon AI
La página se abrirá automáticamente
Deberás seleccionar tu organización en la lista mostrada
Selecciona la organización deseada → haz clic en Continuar
Iniciar el WhatsApp Embedded Signup
En la siguiente pantalla, haz clic en el botón azul:
WhatsApp Embedded Signup
Meta abrirá una nueva ventana para la autenticación:
Haz clic en Continuar como [tu nombre]
Haz clic en Comenzar
Configuración en el Business Manager
Meta mostrará los activos comerciales disponibles.
Selecciona el Portafolio Empresarial de tu empresa (si tienes más de un BM, elige el correcto). Luego avanza a la creación de los activos:
✅ Crear cuenta de WhatsApp Business ✅ Crear perfil de WhatsApp Business
Nombre de la Aplicación y Visualización
Nombre de la Cuenta (WABA)
Utiliza el estándar:
NOMBRE DE LA EMPRESA — PATAGON AI
Este nombre sirve para identificación interna y soporte futuro.
Nombre Mostrado en WhatsApp
Este será el nombre visible para tus clientes.
Debe seguir las políticas comerciales de Meta.
Selecciona el segmento de la empresa (categoría comercial).
Ingresar y validar el número
📌 En el campo de número de teléfono:
Ingresa el número que será utilizado por el Agente
El número no puede estar en uso en WhatsApp estándar ni en otro sistema
Después de ingresar:
Selecciona la validación por SMS
Introduce el código recibido en el móvil con la SIM correspondiente
Si todo está correcto: ✅ la vinculación se completará con éxito Haz clic en Finalizar
Después de estos pasos, la integración estará creada en Meta y quedará pendiente únicamente la conexión desde Patagon AI.
En caso de dudas, contacta a nuestro equipo de soporte, que te acompañará durante todo el proceso.
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