Edite o nome e foto de perfil

Seu nome e foto de exibição do WhatsApp Business são a forma como o nome e a identidade da sua empresa serão exibidos quando você enviar mensagens aos seus clientes. Depois que o nome de exibição for aprovado, você poderá alterá-lo quando necessário.

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Pré-requisitos

Antes de alterar o nome de exibição, certifique-se de que você:

1. Criou um portfólio empresarial

2. Cadastrou seu número para usar a Plataforma do WhatsApp Business através de uma das opções:

   • Criou uma conta do WhatsApp Business com seu Parceiro de Soluções

   • Criou uma conta do WhatsApp Business como um Parceiro de Soluções

3. Conectou seu número de telefone à conta do WhatsApp Business

4. Qualificou-se para um nome de exibição (sua empresa precisa atender aos requisitos para passar pela análise)

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⚙️ Passo a passo para alterar o nome de exibição

No Gerenciador do WhatsApp da Meta

1. Acesse o Meta Business Suite

2. Clique no menu principal

3. Selecione Gerenciador do WhatsApp

4. Clique na conta para a qual você deseja alterar o nome de exibição

5. No menu lateral esquerdo, vá até Números de telefone

6. Na coluna Nome, passe o mouse sobre o nome de exibição atual e clique no ícone de lápis ✏️

7. Na seção Editar nome de exibição, insira o novo nome

8. Clique em Avançar

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🖼️ Como alterar a foto de perfil

Você também pode atualizar a imagem exibida aos clientes nos detalhes da conta.

Passo a passo para atualizar a foto de perfil

1. No Gerenciador do WhatsApp, selecione sua conta do WhatsApp Business

2. Vá até Números de telefone

3. Clique no número desejado

4. Acesse Configurações de Perfil

5. Localize Foto de Perfil

6. Clique em Enviar ou Alterar Foto

7. Escolha uma imagem que atenda às diretrizes da Meta:

   • Formato quadrado (recomendado 640×640 px)

   • Logotipo claro e legível

   • Evite excesso de texto, bordas ou marcas d’água

8. Salve as alterações

Após análise e aprovação da Meta, a nova foto será exibida para seus clientes.