Dashboard
O Dashboard é o comando central da sua operação no Patagon AI. Aqui você acompanha, em tempo real, volume, engajamento, qualificação e conversão dos leads que falaram com o agente via WhatsApp.
O objetivo é simples: Identificar gargalos rapidamente e agir antes da concorrência.
A leitura do Dashboard parte de três pilares fundamentais:
✅ Como estamos performando hoje? ✅ O interesse está crescendo ao longo do tempo? ✅ Estamos convertendo quem demonstra intenção real?
Ele organiza suas métricas em 3 áreas estratégicas:
1 - Cards de KPIs Principais
Cada card apresenta valor absoluto + variação percentual em relação ao período anterior. O objetivo é te mostrar crescimento, estabilidade ou queda das métricas críticas do funil.
Interpretação variações
🟢 Positivo Acelerando
🔴 Negativo Atenção imediata
⚪ Estável Acompanhar tendências
Métricas Monitoradas
Leads
Quantidade de leads iniciando conversas
Força do topo do funil / geração de demanda
Conversas
Conversas efetivas com o agente
Engajamento real dos leads
Leads Potenciais
Leads identificados com intenção de compra
Qualidade do funil e filtragem
Conversões
Agendamentos/visitas/ações concluídas
Resultado final da operação
Quanto maior o alinhamento entre volume → conversas → qualificados → conversões, mais saudável está o seu funil. 👉 Nossas Recomendações
Queda em Leads → revisar campanhas / tráfego
Queda em Conversões → revisar vendas / script
Alta de Conversas sem resultado → atenção à qualificação
2 - Gráfico de Evolução de Conversas
Este gráfico revela a performance do funil conversacional ao longo do tempo. O objetivo é identificar tendências de volume, engajamento e eficiência. O que cada indicador representa:
Barras (volume de conversas)
Quantidade de interações do agente
Crescimento = maior demanda / campanhas funcionando
Linha preta (Engajamento %)
Leads que continuam a conversa
Queda pode indicar abordagem inicial fraca
Linha laranja (Qualificação %)
Leads com interesse real
Alinhamento com público e copy do agente
Linha bege (Conversão %)
Resultado de negócio
Impacto das ações do time de vendas
O objetivo deste gráfico é responder: “Estamos crescendo na velocidade certa?”
Se o interesse sobe, mas os qualificados não acompanham → revisar copy, script inicial ou segmentação.
3 - Funil de Conversão
Visualização completa da eficiência do funil conversacional, desde o volume de entrada até os resultados de negócio. As etapas são:
1️⃣ Leads (100%) → Entrada total no funil 2️⃣ Conversas → Quantos de fato interagiram 3️⃣ Qualificados → Perfil aderente + intenção real 4️⃣ Conversões → Oportunidade ganha (venda, agendamento etc.)
Benchmarks de referência do mercado:
Estes são os intervalos saudáveis para cada etapa do funil. Use-os como referência para avaliar se sua operação está dentro, acima ou abaixo do padrão de mercado. Veja o que significa cada taxa:
Taxa de Conversa: 70% – 90%
Taxa de Qualificação: 30% – 60%
Taxa de Conversão: 15% – 40%
Varia de acordo com o segmento e a proposta de valor, mas estes intervalos servem como ótimos parâmetros de saúde do funil.
E quando algo foge do ideal?!
Conversa baixa
Pouca interação
Copy inicial, timing, CTA, segmentação
Qualificação baixa
Público desalinhado
Critérios, perguntas do agente, canais de origem
Conversão baixa
Perda de oportunidades
SLA do time, urgência, passagem e follow-up
O Dashboard Patagon AI transforma dados em decisões através de:
Visão clara de KPIs críticos com alertas visuais
Análise de tendências para antecipar problemas
Benchmarks práticos para avaliar performance
Diagnóstico rápido para ação imediata
Resultado: Você identifica gargalos em segundos e otimiza sua operação com precisão.
➜ Próximo passo
Agora que você entende como ler o Dashboard e como diagnosticar seu funil:
👉 Acesse Gerenciamento de Leads para agir diretamente nos contatos 👉 Ou siga para Conversas em Tempo Real para intervir no momento certo
Atualizado